Política de Reembolso
Sabemos que você vai amar o software de ciclismo TrainerRoad tanto que oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias, sem perguntas.
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias.
Se você ficar doente, se machucar ou não gostar de usar o TrainerRoad, pode solicitar um reembolso para o método original de pagamento dentro de 30 dias após o cadastro. Esta política aplica-se apenas a contas novas e não se aplica ao reassinamento após o cancelamento da conta.
Cancele após 30 dias e você não será cobrado novamente.
Uma vez que você cancelar sua conta, os pagamentos futuros para o TrainerRoad serão interrompidos. Reembolsos parciais de meses não são oferecidos. Por exemplo, se você for cobrado no primeiro de cada mês e cancelar no dia 15, não receberá reembolso parcial do mês.
Como funcionam os reembolsos com planos anuais?
Você terá 30 dias para solicitar o reembolso de planos anuais. Não há reembolsos proporcionais. Por exemplo, não é possível obter reembolso no meio do ano de pagamento.
Os códigos de promoção são reembolsáveis?
Não, códigos promocionais não são reembolsáveis nem transferíveis.
Como cancelo minha conta?
Você pode cancelar sua conta visitando sua página de Informações da Conta e selecionando cancelar conta. Se você for elegível para um reembolso, essa opção estará disponível na página.
Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com support@trainerroad.com.