Programa Beta

Los atletas que son parte del programa beta son los primeros en probar nuevas actualizaciones de productos. Nuevas actualizaciones se lanzan cada dos semanas. Los comentarios de nuestros beta testers se consideran primero al decidir qué características agregar o mejorar.

Tenemos que imponer un límite de participantes para nuestro programa beta de iOS. Si te registraste y hemos alcanzado la capacidad, se te notificará. No hay límite de participantes para nuestros programas beta de Android, Windows y macOS.

No. Si tu única motivación para unirte es ser parte de un grupo de usuarios que obtienen acceso anticipado a nuevas actualizaciones y funciones, ¡genial! Animamos a los beta testers a compartir sus comentarios con nosotros, pero no es obligatorio.

Si experimentas un problema donde la aplicación se cierra, se congela o actúa de una manera que simplemente no tiene sentido, ¡queremos saberlo! Además, cualquier confusión sobre cómo usar la aplicación es un comentario que estamos ansiosos por conocer.

Sí. Todos los beta testers deben tener una membresía activa de TrainerRoad para iniciar sesión y usar las aplicaciones beta.

¡Sí! Podrías ser un beta tester para nuestras cuatro plataformas si así lo deseas. El proceso para descargar la aplicación beta solo varía de plataforma a plataforma.

Es diferente para cada plataforma:

• iOS: Para unirte, conéctate al programa beta de iOS y sigue las instrucciones para descargar la aplicación en tu dispositivo. Nota: Debes hacer esto desde tu dispositivo iOS.
• Android: Primero debes registrarte en el programa beta de Android. Cuando lo hagas, recibirás un correo electrónico de bienvenida que detalla los pasos para descargar la aplicación beta en tu dispositivo móvil.
• Windows: Simplemente descarga la aplicación beta de Windows para probar la versión más reciente.
• macOS: Simplemente descarga la aplicación beta de macOS para probar la versión más reciente.

Sí y no. Para aplicaciones de escritorio, puedes usar la aplicación beta y la aplicación oficial de TrainerRoad al mismo tiempo. Para aplicaciones móviles, no puedes tener la aplicación beta y la aplicación oficial de TrainerRoad instaladas al mismo tiempo. La aplicación oficial de TrainerRoad para móviles se desinstalará automáticamente cuando instales la aplicación beta.

Puedes comenzar a usar las aplicaciones beta inmediatamente una vez que se hayan descargado en tu computadora o dispositivo móvil.

• Si estás usando las aplicaciones beta de Windows o macOS, simplemente deja de usarlas y/o desinstala las aplicaciones de tu escritorio.
• Si estás usando la aplicación beta de Android, ve a Google Play Store desde tu dispositivo móvil y busca TrainerRoad. Desplázate hacia abajo hasta el final de la página y selecciona "Dejar" en la sección "Eres un Beta Tester". Finalmente, puedes desinstalar tu aplicación beta de tu dispositivo móvil y reinstalar la aplicación oficial de TrainerRoad.
• Si estás usando la aplicación beta de iOS, desinstala tu aplicación TestFlight. Una vez que TestFlight esté desinstalado, eres libre de volver a descargar la aplicación oficial de TrainerRoad. Finalmente, envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@trainerroad.com. Si no nos envías un correo, seguirás recibiendo correos de TestFlight cuando una nueva versión de la aplicación beta esté disponible.

Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en support@trainerroad.com