Rückerstattungsrichtlinie
Wir wissen, dass Sie die TrainerRoad Radsport-Software so sehr lieben werden, dass wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Fragen anbieten.
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an.
Wenn Sie krank werden, sich verletzen oder die Nutzung von TrainerRoad nicht genießen, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Anmeldung eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode beantragen. Diese Richtlinie gilt nur für neue Konten und nicht bei der erneuten Anmeldung nach der Kündigung Ihres Kontos.
Kündigen Sie nach 30 Tagen, und Ihnen werden keine weiteren Gebühren berechnet.
Sobald Sie Ihr Konto kündigen, werden zukünftige Zahlungen an TrainerRoad eingestellt. Teilmonatige Rückerstattungen werden nicht angeboten. Zum Beispiel wenn Sie am ersten eines jeden Monats abgerechnet werden und am 15. kündigen, erhalten Sie keine Rückerstattung für den Teilmonat.
Wie funktionieren Rückerstattungen bei Jahresplänen?
Sie haben 30 Tage Zeit, um Jahrespläne zu erstatten. Es gibt keine anteiligen Rückerstattungen. Zum Beispiel können Sie während Ihres Zahljahres keine Rückerstattung erhalten.
Sind Aktionscodes erstattungsfähig?
Nein, Aktionscodes sind nicht erstattungsfähig oder übertragbar.
Wie kündige ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto kündigen, indem Sie Ihre Kontoinformationen-Seite besuchen und Konto kündigen auswählen. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, ist diese Option auf der Seite verfügbar.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@trainerroad.com.